《焦点访谈》 20181126 诚信建设万里行 “过水蟹”横行阳澄湖
阳澄湖大闸蟹，味道鲜美，营养丰富，很多人在金秋时节都要品一品、尝一尝。据说，今年品尝阳澄湖大闸蟹的最佳时间是11月份，眼下网上销售十分火爆。有一家网店爆料说，他们在11月11日当天就卖出5万件阳澄湖大闸蟹。有消费者赶热闹也网购了几份，可非但没有品尝到阳澄湖大闸蟹的鲜美滋味，反而遇到了一件又一件闹心的事。记者对此进行了调查。
记者在天猫网站上看到，鑫东湖旗舰店原价1688元的12只礼盒装阳澄湖大闸蟹只卖256元，比原价便宜了很多。难道真有这么便宜的事？这家网店称，他们在11月11日当天爆卖5万件大闸蟹。
鑫东湖旗舰店的网页上显示，这个网店的母公司是苏州工业园区怡阳大闸蟹有限公司，曾被阳澄湖大闸蟹行业协会评为“优质产品企业”，还获得过协会颁发的“诚信经营奖”。记者找到怡阳大闸蟹有限公司的门店。
门店原法人代表吴富荣告诉记者，鑫东湖旗舰店因为缺斤短两问题经常被投诉，他已经把怡阳大闸蟹公司转让给了鑫东湖旗舰店的负责人周老板。
鑫东湖旗舰店的网页上介绍，他们有1000亩养殖水域，年产150万斤大闸蟹。但阳澄湖大闸蟹的养殖户告诉记者，阳澄湖里现在围网养殖面积1.6万亩，每个养殖户的面积在5亩到20亩不等，不可能有1000亩的养殖大户。
这些养殖户说，真正的阳澄湖大闸蟹一般都不会在网上销售，也没有网店从他们手里进货：“我们都是熟悉的人买去的。不是熟悉人根本买不到真的（阳澄湖）螃蟹。”
根据《苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办法》，取得地理标志使用权的阳澄湖大闸蟹生产者应当在销售前，对阳澄湖大闸蟹加施专用标识，未加施专用标识的，不得以阳澄湖大闸蟹名义销售。记者在鑫东湖旗舰店买到的阳澄湖大闸蟹都没有加施专用标识，也就是通常所说的防伪“蟹扣”。那么，这些所谓的阳澄湖大闸蟹到底是从哪里来的呢？根据鑫东湖提供的地址，记者找到了这家网店的配送中心。出乎记者意料，位于苏州相城区阳澄湖镇北前村的这个大闸蟹配送中心，竟然挂着手套厂的牌子，而且铁门紧闭。记者走进包装车间，立马遭到工作人员的阻拦。记者被他们带进了门卫室，经过一番交涉，这家网店的负责人周老板最终同意给记者看一下他们的蟹。
记者在这里看到的蟹都是没有防伪蟹扣的。网店负责人说：“我是从消泾市场进的（货），他们销的是阳澄湖大闸蟹，我（销的）就是阳澄湖大闸蟹。”
记者来到苏州市相城区阳澄湖镇消泾大闸蟹水产交易市场，小唐大闸蟹配送批发部的老板向记者透露，鑫东湖旗舰店确实就是从他们这里进的货：“（鑫东湖旗舰店）在我们这里拿货的，我跟你讲实话，他生意做得大得不得了，他儿子全在网上卖，我们都笑死了，4.5（两）公（蟹），他给人家2.5（两），钱赚昏掉了。”
小唐大闸蟹配送批发部是消泾市场最大的批发商，每天出货上万斤。老板告诉记者，他们卖的都是外地蟹，有南京市固城湖的高淳螃蟹、泰州市的兴化河蟹、盐城市的建湖蟹等。另一个批发商告诉记者，这个市场什么地方的螃蟹都能找到，但很难找到阳澄湖大闸蟹。
记者发现，这些外地蟹价格比阳澄湖大闸蟹便宜很多，鑫东湖旗舰店用外地蟹冒充阳澄湖大闸蟹，赚取更高的利润。
知情人告诉记者：“他（鑫东湖旗舰店）中秋节前几天发多少份一天你要知道，15000份，他赚40块钱一份，（赚）60万（元）。但是，电话不停，人家投诉的电话，短斤缺两。都是外地螃蟹。”
不仅仅是鑫东湖网店以外地螃蟹冒充阳澄湖大闸蟹，在网上销售所谓阳澄湖大闸蟹的店家胜不胜数。品上品水产也是一家在网上声称专卖阳澄湖大闸蟹的网店，自称有2000亩湖面养殖场，但在它配送中心的蟹池里，工作人员承认没有一只是阳澄湖大闸蟹，2000亩的湖面养殖场也是虚构的。
据这家网店的负责人介绍，他们在拼多多、天猫、京东等多家平台上都有网店，曾经是拼多多网站的销售冠军，一年卖了几十万件大闸蟹，但没有一件是真的阳澄湖大闸蟹。
品上品水产网店的负责人胡良明对记者说：“阳澄湖的蟹你是想都不用想的，没有人能吃得到的。”
那么，网上那么多的冒牌阳澄湖大闸蟹，到底出身何处呢？记者在南京高淳水产批发市场暗访时发现，这里相当一部分高淳螃蟹被运往苏州阳澄湖。
记者从高淳水产市场跟踪一辆装满高淳螃蟹的货车，最终开到了阳澄湖大闸蟹水产市场。工人把这些高淳螃蟹倒到玻璃缸里。第二天一早，当记者前来询问时，这些螃蟹就堂而皇之地变成阳澄湖大闸蟹了。在泰州市的兴化，一些苏州牌照的货车也源源不断把兴化河蟹运往阳澄湖。在苏州市唯唯亭亭阳澄湖大闸蟹交易市场4号馆，记者看到一辆满载外地蟹的货车正停在水司令大闸蟹旗舰店门口卸货，工人把袋子里的外地蟹倒进了蟹池里。
原来，这些外地蟹运到阳澄湖，在这里过一道水，再发往外地，便摇身一变成了阳澄湖大闸蟹。对于这些公然造假的行为，当地行业协会是什么态度呢？
苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会工作人员说：“规定是规定，他们操作是操作，协会没有执法权，你如果也觉得（有假），要拿到工商（部门）去，你懂这个意思吗？你直接到工商（部门）去。”
阳澄湖大闸蟹是地理标志产品，也是当地的名片，有关部门应该悉心呵护。根据《苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办法》，工商行政管理部门负责规范阳澄湖大闸蟹的市场经营行为，协助做好阳澄湖大闸蟹质量检验工作。鑫东湖旗舰店的大闸蟹配送中心位于阳澄湖镇，是苏州市相城区市场监督管理局四分局的管辖区，但工作人员对于屡被投诉的阳澄湖大闸蟹视而不见。
苏州市相城区市场监督管理局四分局工作人员说：“老百姓那么多，总不能每一个人跑过来说，这家店不好，他卖假货，好，马上去查。来一个查一下，来一个查一下，那大家的工作都不要开展了，没有这样的道理，你先上来登记吧。”
记者跟随这名工作人员来到专门处理消费者举报的办公室，意想不到的事情又发生了。另一位工作人员对记者说：“不对啊，它们那个注册地在常熟，常熟不是我们这边啊，你要往常熟工商所去投（诉），不归我们的管辖范围。”记者说，这个公司现在发货地就在阳澄湖，工作人员表示：“我们管不了，不是我们的管辖范围，不管它从哪边发出来的货。”
记者又通过12315平台向常熟市场监管部门举报。一周后，常熟市市场监督管理局的工作人员给记者打来电话，他们的处理结果再次出人意料。
常熟市市场监督管理局工作人员说：“你说他真假我们是无法鉴定的，但是说他缺斤少两，我们可以让他补发，按照足份的给你补发。”记者请他们查查蟹的来源，工作人员表示：“那这个又是上家了，要找这家公司当地的市场监管局，我们没权力的。（给记者打电话的意思）就是说你们有没有协商完成了，完成了我们这边就流程帮你走完。如果你还有什么异议，走司法程序吧。”
其实，在阳澄湖镇，各种假冒阳澄湖大闸蟹的现象已经是公开的秘密。
记者看到，在苏州市相城区阳澄湖镇消泾大闸蟹水产市场里，除了批发螃蟹的，还有十几家专门批发阳澄湖大闸蟹礼盒的，这些礼盒制作精美，价格从几块钱到几十块钱不等，阳澄湖大闸蟹防伪专用标识的“蟹扣”，这里也都有专门的仿制品。商家说，这些假蟹扣只是外形相似，根本没有真正的防伪标，主要是卖给网店的，价格也很便宜。
记者调查一圈，不论是网店销售的，还是批发市场里卖的，几乎没有一只是真正的阳澄湖大闸蟹。这样以假充真、缺斤短两的现象，就像一位批发商说的，还真是“钱赚昏掉了”。阳澄湖大闸蟹是地理标志产品，是当地最著名的品牌，如此乱象使阳澄湖大闸蟹声誉受损，最着急的应该是当地的有关管理部门。但让人奇怪的是，这么明显违背诚信经营的事，行业协会推给了市场监管部门，市场监管部门内部也是推来推去，最后的办法，竟然是寄希望于消费者和不良商家自行协商。那么说句不客气的话，这样的市场监管还有什么意义？有什么用？把外地蟹弄到阳澄湖走一遭过个水，就以假充真，其实是个存在多年的老问题，怎么样才能让阳澄湖大闸蟹乱象不再横冲直撞，还得拿出点管用的新办法，做到真监管。