《焦点访谈》 20180730 无信不立系列报道 好评差评 不能胡乱评
当我们在网络购物平台上买完东西之后,就会出现一个让你评价的页面,好评、中评、差评,可别小看了这些评价,很多人在买东西之前,都会特意去看一看这家的好评率,看看买家们的评语,再决定买还是不买。一句话,过来人的评语是网购时的一个重要的参考指标。但是,记者调查发现,这个参考有点儿靠不住。
这段视频是网络培训师对网店卖家授课的现场。她的话确实说到了大多数人的心里。
评价是指消费者在收到货物后对商品质量以及整个购物过程中例如物流服务、店铺的服务态度等购物体验给出的评价,评价等级分为好评、中评和差评,这能为其他人购[……]